Uvjeti prodaje

Zadnje ažuriranje kolovoz 2024.

Ovi uvjeti i odredbe prodaje („Uvjeti prodaje”) primjenjuju se u slučaju da kupite Proizvod putem naših Usluga. Ovi Uvjeti prodaje uključuju opće uvjete i odredbe za našu Uslugu („Uvjeti korištenja”). NAŠI UVJETI KORIŠTENJA SADRŽE OBVEZNU ODREDBU O ARBITRAŽI KOJA, KAKO JE DALJE NAVEDENO U UVJETIMA KORIŠTENJA, ZAHTIJEVA KORIŠTENJE ARBITRAŽE NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI ZA RJEŠAVANJE SPOROVA, UMJESTO SUĐENJA PRED POROTOM ILI BILO KOJIH DRUGIH SUDSKIH POSTUPAKA ILI KOLEKTIVNIH TUŽBI BILO KOJE VRSTE. U slučaju sukoba između odredbe ovih Uvjeta prodaje i odredbe Uvjeta korištenja, prevladavat će odredba ovih Uvjeta prodaje. Ovi Uvjeti prodaje sadrže vrlo važne informacije o vašim pravima i obvezama, kao i uvjete, ograničenja i isključenja koja bi se mogla odnositi na vas. Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete prodaje prije naručivanja od nas. Naručivanjem Proizvoda na ili putem naše Usluge, slažete se s ovim Uvjetima prodaje. AKO SE NE SLAŽETE S OVIM UVJETIMA PRODAJE, NEMOJTE KORISTITI OVU USLUGU. Ne smijete naručivati niti nabavljati Proizvode ili usluge putem Usluge osim ako se (a) ne slažete s ovim uvjetima i (b) imate 18 ili više godina. Pojmovi pisani velikim početnim slovom koji se koriste, ali nisu definirani u ovim Uvjetima prodaje, imaju značenje navedeno u Uvjetima korištenja.

1. Proizvodi/Dostupnost, pogreške i netočnosti/Boje

Usluga može učiniti dostupnima popise, opise i slike robe ili usluga (zajedno, „Proizvodi”), kao i reference i poveznice na takve Proizvode. Takve Proizvode možemo učiniti dostupnima mi, i mogu biti dostupni u bilo koju svrhu, uključujući kupnju ili opće informativne svrhe. Svi Proizvodi prodani na ili putem ove Usluge prodaju se isključivo za osobnu upotrebu i nisu namijenjeni preprodaji. Ne dajemo nikakve izjave o cjelovitosti, točnosti, pouzdanosti, valjanosti ili pravovremenosti takvih popisa, opisa ili slika (uključujući sve značajke, specifikacije i cijene sadržane u njima). Takve informacije i dostupnost bilo kojeg Proizvoda (uključujući valjanost bilo kojeg kupona ili popusta) podložni su promjenama u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Određene težine, mjere i slični opisi su približni i služe samo kao informacija. Ulažemo razumne napore kako bismo točno prikazali atribute Proizvoda, uključujući primjenjive boje, međutim stvarne boje koje vidite ovisit će o vašem računalnom sustavu, te ne možemo jamčiti da će vaše računalo točno prikazati takve boje.

2. Transakcije/Dostava/Povrati-Zamjene

2.1 Možemo omogućiti kupnju ili drugo nabavljanje određenih Proizvoda putem Usluge („Transakcija”). Ako želite izvršiti Transakciju, od vas se može tražiti da dostavite određene relevantne informacije, kao što su broj vaše kreditne kartice i datum njezina isteka, adresa za naplatu i podaci o dostavi. Izjavljujete i jamčite da imate pravo koristiti bilo koji način plaćanja koji podnesete u vezi s Transakcijom. Slanjem takvih informacija dajete nam pravo pružanja tih informacija trećim stranama u svrhu olakšavanja Transakcija. Prije potvrde ili završetka bilo koje Transakcije može biti potrebna provjera informacija. Izvršavanjem Transakcije izjavljujete da će se primjenjivi Proizvodi koristiti samo na zakonit način.

2.2 Zadržavamo pravo, uključujući i bez prethodne najave, ograničiti dostupnu količinu ili prekinuti dostupnost bilo kojeg Proizvoda; nametnuti uvjete za priznavanje bilo kojeg kupona, popusta ili slične promocije; zabraniti bilo kojem korisniku izvršavanje bilo koje Transakcije; i odbiti isporuku bilo kojeg Proizvoda bilo kojem korisniku. Svaka preprodaja Proizvoda od strane korisnika i/ili njegovih povezanih društava može rezultirati zabranom izvršavanja bilo kakvih Transakcija za tog korisnika i/ili njegova povezana društva. Povrati i zamjene bit će podložni našim primjenjivim pravilima povrata (ako postoje). Pristajete platiti sve troškove koje ste nastali vi ili su nastali u vaše ime putem Usluge, po cijenama koje su na snazi u trenutku nastanka takvih troškova, uključujući sve troškove dostave i obrade. Osim toga, odgovorni ste za sve poreze primjenjive na vaše Transakcije. Iako je naša praksa potvrditi narudžbe e-poštom, primitak potvrde narudžbe e-poštom ne predstavlja naše prihvaćanje narudžbe niti našu potvrdu ponude za prodaju Proizvoda. Bez ograničavanja bilo čega od navedenog, nismo odgovorni za cijene, tipografske i druge pogreške u bilo kojoj našoj ponudi te zadržavamo pravo otkazati sve narudžbe proizašle iz takve pogreške.

2.3 Proizvodi će biti otpremljeni na adresu koju ste odredili, ako je primjenjivo, pod uvjetom da je ta adresa potpuna i u skladu s ograničenjima dostave sadržanim u Usluzi. Sve Transakcije se sklapaju sukladno ugovoru o otpremi i, kao rezultat toga, rizik gubitka i vlasništvo nad Proizvodima prelaze na vas nakon isporuke Proizvoda prijevozniku. Odgovorni ste za podnošenje bilo kakvih zahtjeva prijevoznicima za oštećene i/ili izgubljene pošiljke. Datumi otpreme i isporuke su samo procjene i ne mogu se zajamčiti. Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja u otpremi.

2.4 U nekim slučajevima možemo surađivati s određenim trećim pružateljima usluga platnog prometa radi obrade plaćanja koja izvršite putem Usluge. Odabirom slanja vaše narudžbe, slažete se s uvjetima i odredbama te treće strane, a svi takvi uvjeti, odredbe, jamstva ili izjave povezane s tom trećom stranom isključivo su između vas i te treće strane. Sve izjave, marketinške tvrdnje, opise i zahtjeve predstavljene u vezi s takvom trećom stranom daje ta treća strana, a ne mi. Priznajete i slažete se da nismo odgovorni niti podložni odgovornosti za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu kao rezultat te treće strane.

2.5 Davanjem svog broja mobilnog telefona, slažete se da možemo koristiti vaš broj kako bismo vam pružili važne transakcijske SMS informacije i ažuriranja o vašem upitu ili narudžbi. Ove poruke, uključujući broj poruka i njihovu pojedinačnu veličinu, varirat će po korisniku na temelju različitih čimbenika, uključujući, ali ne ograničavajući se na kupljeni proizvod ili razinu pomoći koja vam je potrebna za dovršetak procesa. Operateri nisu odgovorni za isporučene ili neisporučene poruke.

3. Pretplate na proizvode

Ako kupite Proizvod na bazi pretplate, slažete se da možemo naplatiti na način plaćanja koji ste nam dostavili cijenu pretplate naznačenu u trenutku kupnje, plus sve primjenjive poreze, te da možemo zatim automatski stvarati nove narudžbe prema vašem odabranom rasporedu isporuke dok ne otkažete, bez daljnje obavijesti vama (osim ako to zahtijeva primjenjivi zakon). Svaka nova narudžba bit će naplaćena po cijeni pretplate koja je na snazi na dan obrade narudžbe, plus svi primjenjivi poreze. Kako biste izbjegli naplatu nove isporuke Proizvoda, morate preskočiti isporuku ili otkazati svoju pretplatu prije nego što se Proizvod otpremi. Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku na svom računu ili pozivom Službi za korisnike. Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, raskinuti vašu pretplatu u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Ako to učinimo, bit će vam naplaćene samo narudžbe koje su vam otpremljene do trenutka raskida. Pretplate vrijede do isteka zaliha. Povrati bilo kojih pretplatničkih Proizvoda podliježu primjenjivim pravilima povrata (ako postoje).

4. Opće odredbe

4.1 Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta prodaje u bilo kojem trenutku. Podliježete Uvjetima prodaje i Uvjetima korištenja koji su na snazi u trenutku kada naručite Proizvod. Ako sud nadležne jurisdikcije bilo koju odredbu ovih Uvjeta prodaje proglasi nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe ovih Uvjeta prodaje ostat će na punoj snazi i učinku. Vaše daljnje korištenje ove Usluge nakon bilo kakve objavljene promjene u ovim Uvjetima prodaje predstavljat će vaše prihvaćanje i suglasnost s takvim promjenama.

4.2 Naš propust u provođenju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta prodaje neće predstavljati odricanje od budućeg provođenja tog prava ili odredbe. Odricanje od bilo kojeg prava ili odredbe bit će učinkovito samo ako je u pisanom obliku i potpisano od strane propisno ovlaštenog predstavnika Colgatea.

4.3 Ovi Uvjeti prodaje nemaju i nisu namijenjeni prenošenju bilo kakvih prava ili pravnih lijekova na bilo koju osobu osim vas.

Odgovori na vaša pitanja

Plava pozadina